In Axon non smettiamo mai di chiederci: qual è il futuro della tecnologia per la pubblica sicurezza e come possiamo renderla benevola?
Il 2023 è un anno fondamentale per Axon. Nel corso degli ultimi 30 anni abbiamo dedicato il nostro tempo all'ascolto, all'apprendimento e all’indirizzo dell'innovazione nel campo della pubblica sicurezza al servizio delle comunità. Tutto ha avuto inizio da un singolo pezzo di hardware in un garage in Arizona e si è evoluto in quello che è oggi un ecosistema globale di prodotti e soluzioni per la pubblica sicurezza. Lungo questo percorso abbiamo affrontato sfide significative, ostacoli da superare, successi straordinari e lezioni importanti. Tuttavia, in ogni circostanza, abbiamo mantenuto il nostro impegno nella missione di proteggere la vita.
Nel 1993, il nostro attuale fondatore e amministratore delegato, Rick Smith, ha fondato Axon dopo che due suoi amici sono stati tragicamente uccisi in un incidente stradale. "Mi sono appassionato al problema della violenza delle armi" ha ricordato Rick "e credo che il modo in cui possiamo davvero risolvere i problemi in modo definitivo e approfondito sia attraverso lo sviluppo tecnologico". Il primo cambiamento tecnologico da affrontare è stato lo sviluppo di un'alternativa meno letale alle armi da fuoco tradizionali.
La soluzione dei problemi è il fulcro di quello che facciamo in Axon. La tecnologia meno letale è stata solo l'inizio della costruzione di un ecosistema progettato per risolvere le problematiche della pubblica sicurezza e delle comunità, dalla creazione di soluzioni efficienti alla riduzione del lavoro amministrativo, dalla raccolta e protezione della verità alla costruzione della fiducia attraverso la trasparenza e la formazione.
Per celebrare 30 anni di innovazione, ripercorriamo il nostro lavoro e ci proiettiamo verso il futuro della tecnologia per la pubblica sicurezza.
1993 - 2003: le prime ricerche nell'ambito delle armi meno letali
Il primo decennio di attività di Axon è stato caratterizzato dalla ricerca del potenziale della tecnologia delle armi meno letali. Nel 1994 è stato lanciato il modello originale dell'AIR TASER 34000, progettato per il mercato civile. Tuttavia, il dispositivo ha avuto un riscontro maggiore tra le forze dell'ordine, che lo hanno adottato come dispositivo meno letale tra le loro dotazioni.
Cinque anni più tardi, è stata sviluppata l'arma ad impulsi elettrici ADVANCED TASER M26 per aumentare il potere di intervento fornendo un'incapacità neuromuscolare (NMI), piuttosto che basarsi sulla risposta al dolore. L'M26 introdusse anche una funzione che permetteva di registrare i dati di utilizzo del dispositivo, compresi ora, data e durata di ogni utilizzo. Queste caratteristiche fondamentali dell'arma energetica M26 sono diventate fondamentali per i modelli futuri. Tuttavia, la tecnologia TASER è progredita nel corso dei decenni in gran parte grazie ai nostri partner nel settore della pubblica sicurezza, che hanno compreso il potenziale per rendere il mondo più sicuro attraverso una tecnologia meno letale.
2003 - 2013: l’importanza dei feedback dei clienti
All'inizio degli anni 2000, ci siamo concentrati non solo sulla costruzione delle fondamenta della tecnologia meno letale, ma anche sulla risposta alle esigenze dei nostri clienti attraverso un approccio ponderato di progettazione e innovazione. In questo periodo, il lancio delle Smart Weapons avrebbe segnato l’avvio di una nuova era, caratterizzata dall’adozione di sistemi digitali e di miglioramento dell'efficacia dell'incapacità neuromuscolare (NMI) attraverso un dispositivo più compatto. Dopo l'IPO nel 2001, abbiamo investito per ridurre le dimensioni dell'arma a impulsi elettrici M26 in modo che potesse essere inserita in qualsiasi cintura di servizio. L'impatto di questa innovazione è stato enorme: da quel momento qualsiasi agenzia poteva dare in dotazione questo strumento salvavita a tutti gli agenti di pattuglia. Le richieste delle strutture di polizia di cartucce di riserva sono state soddisfatte con il lancio dell'arma ad impulsi elettrici TASER X3, un dispositivo a tre colpi; tuttavia, le grandi dimensioni dell'X3 lo rendevano difficile da trasportare. Nonostante ciò, il TASER X3 ha gettato le basi dei futuri dispositivi TASER introducendo cartucce extra, archi di avvertimento e cartucce intelligenti.
Con l'aumento dell’adozione dei dispositivi TASER, i nostri clienti hanno manifestato l'interesse per la registrazione delle prove sul campo. Questo ha portato all'introduzione del TASER CAM, una telecamera collegata alla parte anteriore del dispositivo TASER che registrava video quando veniva disattivata la sicura dell'arma. La TASER CAM catturava solo i filmati durante l'utilizzo e spesso non riusciva ad acquisire gli eventi che precedono e seguono l'uso del TASER. Per colmare questa lacuna, nel 2008 è stata lanciata la Axon Pro, la nostra prima VIDEOCAMERA INDOSSABILE, insieme al software Axon Evidence, progettato per archiviare e rivedere le prove video.
2013 - 2023: espansione dell'ecosistema Axon
Nel corso dell'ultimo decennio, innumerevoli storie hanno confermato l'importanza della tecnologia “body-worn” nel settore della pubblica sicurezza, dal supporto al Queensland Police Service nella lotta contro la violenza domestica all'aiuto al Virginia Beach Police Department per rafforzare la fiducia dei cittadini. La necessità di videocamere indossabili, dispositivi TASER e soluzioni per la gestione delle prove si è estesa ai clienti di tutti i settori della pubblica sicurezza, tra cui la sicurezza privata per il commercio al dettaglio, gli ospedali e gli eventi, le carceri, la giustizia, i vigili del fuoco, i servizi di emergenza, le agenzie federali e altri ancora. Il feedback dei clienti nell'ambito della pubblica sicurezza ci ha aiutato a identificare nuove opportunità per soluzioni che possano aiutarli a rispondere alle emergenze e a proteggere le loro comunità in modo più efficace. La nostra mentalità orientata al cliente e alla risoluzione dei problemi ci ha aiutato a costruire un ecosistema di prodotti che proteggono la vita, acquisiscono e conservano la verità e accelerano la giustizia. L'ultimo decennio ha visto una significativa espansione dell'ecosistema Axon al di là dei dispositivi TASER, delle videocamere indossabili e del software per la gestione di prove video, fino a includere prodotti e tecnologie di partner come droni, telecamere per auto, ALPR/ANPR, software di auto-traduzione, centrali di risposta al crimine in tempo reale (RTCC) e persino la formazione alla de-escalation in realtà virtuale.
I prossimi 30 anni: un salto gigantesco nel futuro
Abbiamo fatto molta strada nei 30 anni dalla fondazione di Axon. Le nostre soluzioni innovative - come gli strumenti a impulsi elettrici TASER, le videocamere indossabili e il software di gestione delle prove digitali - sono diventate di uso comune negli Stati Uniti e sono stati adottati da oltre 100 paesi in tutto il mondo. Ma non possiamo e non vogliamo fermarci qui. Crediamo che creare e utilizzare nuove tecnologie possa aiutarci a fare passi da gigante nel futuro.
Abbiamo scelto di andare sulla luna
"Gli agenti di polizia e i cittadini continuano a perdere la vita. Come possiamo evitare che accada tutto ciò?" si è chiesto U. Renee Hall, Capo del Dipartimento di Polizia di Dallas.
In occasione della conferenza dell'Associazione Internazionale dei Capi di Polizia (IACP) del 2022 negli Stati Uniti, Axon ha lanciato l’obiettivo Moonshot: ridurre del 50% i decessi di polizia e cittadini dovuti alle armi entro 10 anni. Questo approccio audace e strategico, progettato per risolvere uno dei problemi più critici della pubblica sicurezza, è stato accolto con entusiasmo, curiosità, speranza e molti interrogativi. È possibile? Quali sono i passi da compiere?
La nostra risposta: non servono dei passi. Ci vorrebbero passi da gigante.
Una nuova era meno letale.
"Se dovessi riassumere il TASER 10 in una parola, sarebbe: rivoluzionario". - ha dichiarato un sergente americano di un’agenzia di valutazione del TASER 10.
Abbiamo lavorato direttamente con gli operatori di pubblica sicurezza, con i membri delle comunità e con il nostro Consiglio consultivo per l'etica e l'equità (EEAC) per progettare e sviluppare l'arma ad impulsi elettrici TASER 10, il TASER più sofisticato e preciso ad oggi. Presentato nel gennaio 2023, il TASER 10 rappresenta la massima attenzione alla de-escalation, oltre a una maggiore efficacia e sicurezza. Il dispositivo ha un raggio d'azione di 45 piedi per dare più tempo e spazio per il processo decisionale dell’agente e 10 dardi che possono essere utilizzati individualmente per garantire maggiori opportunità di fermare efficacemente una minaccia e ridurre l'escalation verso la forza letale. Il futuro della tecnologia di de-escalation è qui e non potrà che progredire nei prossimi decenni.
Formazione in realtà virtuale: la prossima frontiera
La formazione costante aiuta gli agenti di pubblica sicurezza a dare il meglio di sé, ma non tutti i metodi di formazione sono uguali. L'addestramento tradizionale della polizia può richiedere molto tempo, essere irrealistico e costoso. È qui che la Realtà Virtuale (VR) può cambiare le carte in tavola.
Axon VR rappresenta il futuro dell'addestramento per la pubblica sicurezza, in quanto consente a coloro che vengono formati di "vivere" gli scenari prima di affrontarli sul campo, suscitando reazioni simili allo stress e permettendo di rafforzare la loro memoria e le loro abilità durante l'addestramento. Attraverso una formazione immersiva, gli agenti sviluppano preziose capacità di pensiero critico, empatia e tattiche di de-escalation che promuovono la sicurezza e la conoscenza nell’ambito delle comunità. Con Axon VR, gli agenti sono al passo con i tempi per ciò che accade oggi e che accadrà domani.
Il futuro delle telecamere indossabili
L'Axon Body 4 ridefinisce la tecnologia “body-worn”. Più che una videocamera, Axon Body 4 è dotata di comunicazioni vocali bidirezionali e, insieme ad Axon Respond+, fornisce agli agenti di pubblica sicurezza una consapevolezza della situazione in tempo reale grazie alla possibilità di localizzare gli utenti su mappe live, inviare avvisi e comunicare bidirezionalmente con le squadre di supporto. Il futuro delle videocamere indossabili promette di andare oltre la semplice acquisizione di prove e di trovare nuove soluzioni per mantenere gli agenti connessi e le comunità più sicure e tutelate.
Accelerare la giustizia
Il sistema giudiziario utilizza e si imbatte in una quantità sempre maggiore di prove digitali. L'esame, l'archiviazione e la divulgazione alle parti sono operazioni complesse che richiedono molto tempo. I recenti eventi che si sono verificati in tutto il mondo hanno intensificato i controlli e aumentato le sanzioni per errori procedurali.
Axon Justice offre uno strumento potente che consente ai professionisti della giustizia di passare dalle indagini all'aula di tribunale. Con il primo sistema di gestione delle prove digitali costruito appositamente per snellire il processo di discovery, i pubblici ministeri e gli avvocati difensori nel penale possono concentrarsi sul loro lavoro piuttosto che su complessi flussi di attività burocratiche ed amministrative.
La rivoluzione integrata
Oggi Axon ha messo insieme una suite di dispositivi, sensori, servizi, software e partner strategici perfettamente connessi tra loro, ognuno dei quali espande e rafforza le capacità degli altri. Migliorando la comunicazione, la consapevolezza del contesto e la tecnologia di de-escalation, contribuiamo sempre più a garantire maggiore sicurezza agli agenti e ai cittadini e a raggiungere risultati migliori.
Le soluzioni abilitate dall'ecosistema tecnologico connesso di Axon sono apparentemente infinite.
Da considerare i seguenti tre scenari e il loro impatto rivoluzionario sulla pubblica sicurezza e sulle forze dell'ordine:
- Il TASER si è trasformato da strumento di de-escalation meno letale e già di prim'ordine in un dispositivo connesso ancora più potente quando viene abbinato ad Axon Signal, che avvisa in modalità wireless le telecamere Axon nelle vicinanze affinché inizino a registrare quando viene estratta l’arma. In questo modo, gli agenti possono vedere ciò che sta accadendo in totale sicurezza e senza premere alcun pulsante. Tutti i dati, dall’apertura della fondina alle riprese della telecamera, possono essere caricati automaticamente su Axon Evidence per conservare le prove, semplificare la stesura dei report e garantire la conservazione. E con il Video Recall abilitato come "backup", gli agenti possono recuperare le registrazioni che sono state erroneamente o apparentemente non acquisite, in modo da non perdere mai nessun istante.
- La trascrizione automatica è sempre più efficiente per gli agenti grazie ad una serie di soluzioni connesse. I video Axon possono essere trascritti in meno di 5 minuti, dando agli agenti la possibilità di cercare e rivedere rapidamente le prove video per individuare il momento specifico in cui una persona ha pronunciato una parola chiave. La stessa trascrizione può essere utilizzata con Axon Redaction Assistant per eliminare istantaneamente le parole chiave pronunciate, come il nome di una persona. La trascrizione riduce anche il tempo necessario a un agente per redigere un rapporto di polizia, utilizzando la dettatura in Axon Records. Con Priority Ranked Video Audit in Axon Performance, la verifica dei video delle telecamere indossabili da parte dei supervisori viene semplificata, con la trascrizione automatica che identifica elementi come l'incitamento all'odio o parole chiave e frasi predefinite dalla struttura di polizia (come "grazie agente") o minacce locali specifiche.
- Le nostre soluzioni integrate si espandono grazie alla collaborazione con altre aziende tecnologiche e innovative per affrontare nuove sfide. Immaginate un scenario in cui un uomo che ha sparato si è dato alla fuga dalla scena del crimine a bordo di un veicolo rubato. Le telecamere collegate tra loro possono essere visualizzate e ricercate tramite il Fusus Real Time Crime Center, fornendo una visione in diretta da tutta la città. La tecnologia ALPR delle telecamere Flock Safety può fornire informazioni in tempo reale sulla posizione del veicolo dell’uomo che ha sparato. Quando gli agenti si trovano di fronte all’uomo, possono ricevere assistenza tramite Axon Respond, consentendo lo streaming in tempo reale dalle Bodycam, dalle telecamere Axon Fleet e dai droni Axon. Questi dati in tempo reale possono notevolmente accelerare l'identificazione e l'arresto dei soggetti, contribuendo a proteggere le comunità da ulteriori crimini.
Il futuro della tecnologia per la pubblica sicurezza
Nessuno può prevedere il futuro. Ma in Axon siamo inventori e innovatori che si dedicano al continuo miglioramento e all'evoluzione della tecnologia per garantire la sicurezza delle persone. E non smettiamo mai di chiederci: Qual è il futuro della tecnologia per la pubblica sicurezza e come possiamo renderla positiva per le comunità?
Negli ultimi 30 anni abbiamo assistito a progressi tecnologici che vanno ben oltre quanto si potesse immaginare all’inizio. E questi progressi sono serviti anche come trampolino di lancio per quello che potrà essere il futuro della pubblica sicurezza tra 30 anni. Dal nostro punto di vista, le opportunità più promettenti sono il continuo progresso della robotica (in particolare dei droni e di altri dispositivi senza controllo umano), l'applicazione responsabile ed etica dell'intelligenza artificiale (IA) e una maggiore connettività e integrazione tra gli enti di pubblica sicurezza e i sistemi giudiziari di tutto il mondo.
Mentre le agenzie di polizia e le forze dell'ordine lavorano instancabilmente per proteggere le comunità in modo che tutti possano tornare a casa sani e salvi, Axon si impegna a continuare a sostenerle in questa missione, oggi, domani e sempre.
Iscrivetevi al nostro Roadshow in arrivo in Italia a ottobre e avrete l'opportunità di assistere a dimostrazioni dal vivo delle nostre soluzioni tecnologiche più recenti.