Progettato con misure di sicurezza accurate, Draft One consente agli agenti di risparmiare una o più ore al giorno utilizzando l'audio della videocamera indossabile per produrre bozze di rapporti di polizia in pochi secondi con maggiore qualità e chiarezza
SCOTTSDALE, Arizona, 23 aprile 2024 — Axon (Nasdaq: AXON), leader mondiale nella tecnologia per la pubblica sicurezza, ha presentato oggi Draft One, un nuovo e rivoluzionario prodotto software in grado di redigere in pochi secondi rapporti di polizia di alta qualità basati sulla trascrizione automatica dell'audio della videocamera indossabile.
Draft One sfrutta l'intelligenza artificiale (IA) generativa e include una serie di misure di sicurezza critiche, che richiedono che ogni rapporto sia esaminato e approvato da un agente in carne e ossa, garantendo l'accuratezza e l'attendibilità delle informazioni prima dell'invio dei rapporti. Per tutte le forze dell'ordine, Draft One è uno strumento prezioso che rappresenterà un moltiplicatore di forza immediato per la forza lavoro. La stesura dei rapporti è una componente fondamentale del lavoro di un buon poliziotto; tuttavia, è diventata una parte significativa del lavoro che gli agenti considerano di norma gravoso. Axon ha scoperto che, ogni settimana, gli agenti negli Stati Uniti possono dedicare fino al 40% del loro tempo, ovvero 15 ore alla settimana, a quello che è essenzialmente l'inserimento di dati. Inoltre, i pubblici ministeri e gli avvocati difensori hanno riferito di apprezzare la maggiore qualità offerta dai rapporti di Draft One, in quanto consente di supportare e accelerare il procedimento giudiziario.
"Ogni singolo agente negli Stati Uniti redige rapporti di polizia, spesso ogni giorno e anche più volte al giorno", ha dichiarato Rick Smith, CEO e fondatore di Axon. "La possibilità di sfruttare la potenza dell'IA, come abbiamo fatto con Draft One, si rivelerà uno dei progressi tecnologici di maggior impatto della nostra epoca per contribuire a ridimensionare il lavoro della polizia e rivoluzionare il modo in cui opera la pubblica sicurezza."
Supportare e potenziare gli agenti per servire meglio le comunità
I dipartimenti di polizia negli Stati Uniti sono a corto di organico. Sebbene le agenzie si stiano adoperando per assumere e mantenere il personale, la domanda per occupare le posizioni aperte è bassa. Questa carenza si traduce in tempi di risposta più lunghi alle chiamate e in lavoro straordinario per gli agenti, il che può provocare il burnout ed essere costoso per i contribuenti. In definitiva, Draft One ha il potenziale per supportare e potenziare gli agenti, dando loro più tempo per servire meglio le loro comunità
Draft One è l'ultimo passo da gigante verso l'obiettivo Moonshot di Axon di ridurre i decessi dovuti ad armi negli scontri tra polizia e cittadini. Axon ha sviluppato Draft One per aiutare gli agenti a raggiungere i loro obiettivi, offrendo loro più tempo per attività più importanti e significative, come indagini, pattugliamenti e addestramento, oltre che per il benessere e il riposo. I test nelle agenzie hanno dimostrato che si può risparmiare circa un'ora al giorno per le pratiche burocratiche. Per ogni otto agenti che utilizzano Draft One durante la giornata, si risparmia un tempo equivalente a un turno di otto ore o più.
Quando gli agenti possono dedicare più tempo a interagire con la comunità e a prendersi cura di se stessi sia fisicamente che mentalmente, possono prendere decisioni migliori che portano a ridimensionare le situazioni in modo più efficace. Draft One aumenta anche la soddisfazione sul lavoro, aiutando gli agenti di polizia a ottenere un vantaggio di qualità in un'attività che prevede volumi elevati e richiede molto tempo.
Riduci le scartoffie e produci rapporti di qualità superiore
I resoconti dei rapporti di polizia vengono scritti a seguito di chiamate e incidenti nella comunità e servono a riassumere questi incidenti all'interno del rapporto generale. Draft One accelera il noioso compito di scrivere rapporti come nessun'altra soluzione prima d'ora, sfruttando l'IA per creare rapidamente una bozza di rapporto. L'audio delle riprese delle videocamere indossabili Axon Body 3 e 4 viene caricato su LTE e trascritto automaticamente, in modo che le bozze dei rapporti siano disponibili entro cinque minuti dalla fine di un incidente.
"In oltre 27 anni nelle forze dell'ordine, ho visto susseguirsi diverse tecnologie, ma Draft One è una delle innovazioni più entusiasmanti per le forze dell'ordine che abbia mai visto", ha dichiarato il sergente Robert Younger del dipartimento di polizia di Fort Collins, in Colorado. "La nostra forza di polizia ha testato Draft One e ha registrato una riduzione dell'82% del tempo dedicato alla stesura dei rapporti.
Gli agenti coinvolti nel test hanno anche riferito che la qualità dei rapporti è migliorata notevolmente, poiché Draft One include dichiarazioni e azioni che avrebbero potuto essere facilmente tralasciate o dimenticate con una procedura manuale. Draft One ha superato le nostre aspettative e sarà una risorsa enorme per la nostra forza di polizia.
Axon ha condotto uno studio in doppio cieco per confrontare la qualità dei rapporti scritti con e senza Draft One. I risultati hanno mostrato che Draft One ha ottenuto risultati uguali o migliori rispetto ai rapporti scritti manualmente dagli agenti in cinque aspetti, ovvero completezza, neutralità, obiettività, terminologia e coerenza. Con rapporti di qualità superiore e più coerenti, il sistema giudiziario disporrà di informazioni più chiare e veritiere da utilizzare per contribuire ad accelerare la giustizia quando necessario. Scopri di più sullo studio condotto con 24 esperti indipendenti, tra cui procuratori distrettuali, personale del comando delle operazioni sul campo e studiosi.
Innovare responsabilmente in Axon
Lo sviluppo dei prodotti Axon è guidato da un'innovazione responsabile, basata su una serie di principi guida relativi ad aree chiave per garantire che tutto ciò che facciamo contribuisca a fare del bene alle comunità.
Axon riconosce l'enorme potenziale di innovazione dell'IA etica e mira a sfruttare la tecnologia IA più all'avanguardia per rivoluzionare la pubblica sicurezza, senza perdere di vista la rigorosa mitigazione dei pregiudizi e altri potenziali rischi. Ciò include la creazione di strumenti atti a preservare il ruolo cruciale dell'intervento decisionale umano con controlli specifici che coinvolgano sempre gli agenti, migliorando significativamente l'efficienza e l'efficacia.
Draft One include una serie di rigorose misure di sicurezza e richiede che siano agenti in carne e ossa a prendere le decisioni nei momenti chiave:
Agente tenuto a correggere e confermare: una volta modificato il resoconto del rapporto e aggiunte le informazioni chiave, gli agenti sono tenuti a confermare l'accuratezza del rapporto prima di sottoporlo al successivo ciclo di revisione umana.
Si basa sui dati audio: i resoconti dei rapporti sono redatti rigorosamente a partire dalla trascrizione audio della registrazione della videocamera indossabile. Axon ha calibrato il modello sottostante di Draft One in modo da evitare speculazioni o abbellimenti verbali.
Controlli per garantire una corretta revisione: ogni bozza include dei segnaposto che gli agenti devono modificare, aggiungendo ulteriori informazioni o rimuovendo il segnaposto.
Le bozze dei rapporti sono limitate agli incidenti e alle accuse minori: l'esperienza predefinita limita le bozze dei rapporti ai tipi di incidenti e ai livelli di accusa minori, escludendo in particolare gli incidenti in cui si sono verificati arresti e quelli per reati penali.
Con questa impostazione predefinita, le agenzie possono iniziare a utilizzare Draft One e ottenere un enorme vantaggio nell'accelerare la stesura dei rapporti per la stragrande maggioranza dei rapporti inviati dagli agenti.
Ciò consente alle agenzie di acquisire innanzitutto esperienza con rapporti su incidenti di bassa gravità, per poi passare a rapporti su incidenti più gravi una volta ottenute le competenze per utilizzare lo strumento in modo efficace. Le agenzie possono impostare un criterio per determinare quali rapporti sono idonei per l'utilizzo di Draft One, dopodiché lo strumento provvede ad applicare il criterio stabilito della forza di polizia.
Axon sottopone a test rigorosi i prodotti basati su IA per misurare le distorsioni intrinseche nei modelli prima che vengano rilasciati.
Inoltre, durante lo sviluppo del prodotto, Axon raccoglie attivamente opinioni dal suo Ethics and Equity Advisory Council (EEAC) e da altri soggetti, come ha fatto anche con Draft One. Il contributo dell'EEAC di Axon ha permesso di apportare aggiunte mirate al processo di sviluppo di Draft One e al prodotto che ne è derivato, tra cui la conduzione dello studio in doppio cieco per misurare la qualità e verificare i rischi di distorsione.
"Svolgere test rigorosi è essenziale per garantire l'accuratezza e l'integrità etica delle nuove tecnologie. Mi congratulo con Axon per il suo approccio proattivo nell'affrontare adeguatamente le sfide intrinseche che possono derivare dai modelli linguistici di grandi dimensioni", ha dichiarato Broderick Turner, PhD, membro dell'Ethics and Equity Advisory Council di Axon. "L'impegno di Axon nel perfezionare il tono del linguaggio per mitigare i pregiudizi, sfruttando al contempo la tecnologia per fare del bene alle comunità, è fondamentale per promuovere una società equa. Sono entusiasta di continuare a collaborare con Axon per promuovere il miglioramento e l'innovazione continui nella pubblica sicurezza e credo che il suo impegno a mitigare le conseguenze indesiderate attraverso test delle distorsioni e misure di sicurezza appropriate sia la chiave per innovare in modo responsabile."
Draft One è disponibile da oggi negli Stati Uniti come parte dell'ecosistema Axon e può essere utilizzato dagli utenti di videocamere indossabili Axon e Axon Evidence, con un inserimento ancora più semplice e fluido nei rapporti degli incidenti su Axon Records.
Per le agenzie che non utilizzano ancora Axon Records, i rapporti generati possono essere facilmente inseriti nel RMS corrente. I dati sono sempre protetti all'interno della rete Axon, dove le trascrizioni e i rapporti sono soggetti ai controlli di sicurezza della forza di polizia. Axon ha presentato quest'ultima innovazione tecnologica in occasione della sua principale conferenza sulla tecnologia e la formazione per la pubblica sicurezza, Axon Week.